KundenportalFür unsere Kunden haben wir einen Online-Support-Bereich eingerichtet, mit dessen Hilfe wir schnelle, effektive und vorallem maßgeschneiderte Hilfe für Ihre Bedürfnisse anbieten können.
Als "nicht registrierter Benutzer" stehen Ihnen nur die kostenlosen Informationsdienste (News, Produktinformationen, etc.) sowie diverse Downloads zur Verfügung.
Jeder, der sich erfolgreich an das SMC SupportNet angemeldet hat, kann über dieses Medium zusätzlich Supportanfragen stellen bzw. den Status der Bearbeitung einer Supportanfrage verfolgen oder bereits gelöste Anfragen einsehen. Jede neue Anfrage wird in unserer Supportdatenbank erfasst und löst bei uns sofort eine neue E-Mail aus, sodass unser Support direkt informiert wird.
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Fernwartung
Wir sehen unmittelbar auf Ihren Bildschirm als wären wir vor Ort - oder wir zeigen Ihnen unseren Bildschirm. Nutzen Sie nach Aufforderung durch unsere Supportmitarbeiter folgenden Link.
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