Auf der Suche nach einer neuen Herausforderung

Sie wollen in einem Unternehmen lernen, das Ihnen persönlich echte Perspektiven bietet? Dann Sind Sie bei uns richtig!

 

Wir suchen für unseren Standort Augsburg einen

 

Mitarbeiter im ERP Support (m/w)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z. B. Fachinformatiker Systemintegration
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Support von IT-Lösungen
  • Vertiefte Kenntnisse im Bereich MS Office
  • Datenbank-Know How (MS SQL) wünschenswert, aber nicht Bedingung
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerkadministration, SQL-/Exchangeserver hilfreich, aber nicht Bedingung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, vor allem am Telefon
  • Lösungskompetenz und Fähigkeit technisch komplexe Sachverhalte für den Kunden verständlich zu übersetzen
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Idealerweise Kenntnis des ERP Programmes  mesonic WinLINE

Ihre Aufgaben

  • Beratung und 1st Level Support für das ERP-System mesonic WinLINE
  • Hotline / Support (1st/2nd Level)  mesonic WinLine (ERP) sowie unser eigenen SMC-Produkten
  • Unterstützung der Entwicklung bzw. der Consultants bei der Durchführung von Softwaretests (Aufbau und Pflege der Testumgebung, Testdurchführung- und Dokumentation z.B. für Softwareupdates oder Eigenentwicklungen)
  • Pflege des Ticketsystems auf Basis CAS Helpdesk und Online Supportportal
  • Durchführung von Softwareupdates per Fernwartung (Regelfall) oder beim Kunden vor Ort (mehrtägige Abwesenheit nur im Ausnahmefall)
  • Durchführung von Erstinstallationen per Fernwartung oder beim Kunden vor Ort inkl. Erstellung der technischen Dokumentation

Ihr Gewinn

  • Vorgeschaltete Qualifizierung inhouse bzw. in der Mesonic Akademie
  • Eine unbefristete Festanstellung
  • Eine interessante Tätigkeit die die Möglichkeit bietet,von der ersten Minuten an Verantwortung zu übernehmen
  • Zahlreiche Benefits wie Pensionskasse, Versicherungen oder Zulagen

Über die SMC IT AG

Die SMC IT Solutions® AG ist ein modernes Software- und Beratungshaus mit Sitz in Augsburg und Niederlassungen in Ettlingen und München. Wir entwickeln und betreuen Informationsmanagement- und Prozessoptimierungslösungen, die mittlere und große Unternehmen dabei unterstützen, ihre internen und externen Geschäftsprozesse zu integrieren und effizienter zu steuern.

Überblick

Jobangebot Mitarbeiter  ERP Support (m/w)
Karrieretyp
Bereich ERP
Beschäftigungsart Vollzeit
Ort Augsburg
Startdatum ab sofort

Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich gleich jetzt!

 

Ihr Ansprechpartner:

Franz Bruckmaier

 

SMC IT AG
Geschäftsstelle Augsburg
Pröllstraße 24
86157 Augsburg

   +49 821 720 62-0
  +49 821 720 62-62
  

Bewerben Sie sich noch heute  bei der SMC IT AG gerne  per E-Mail unter
Wir freuen uns auf ein Kennenlernen.

Sie haben Fragen zu den Stellenangeboten oder zur SMC IT AG? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

SMC InformationsTechnologien AG
Pröllstraße 24
86157 Augsburg

   +49 821 720 62-0