SMC Tools

Alles rund um ERP und CRM

Wenn man seit über 30 Jahren ideale Verbindungen zwischen der heterogenen IT unserer Kunden schafft, dann wird man zwangsläufig zum Botschafter für bestimmte Produkte. In unserem Fall die Marktführer bei CRM und ERP.

CAS genesisWorld und mesonic WinLine – Tools von Mittelstands-Spezialisten

Costumer Relationship Management (CRM)-Software ist zwar in aller Munde, aber die zahlreichen Vorteile dieser Applikationen werden oft noch verkannt.

Sicher, für viele ist CRM Software das unternehmensweite Gedächtnis für sämtliche Kundendaten, jedoch vergißt man immer, dass CRM so viel mehr kann. Eine der Aufgaben der SMC IT AG als System-Integrator ist es, auf diese Vorteile zu verweisen.

Eine CRM-Lösung ist daher weit mehr als ein unternehmensweites Gedächtnis für sämtliche Kundendaten. Sie unterstützt Unternehmen z. B. auch beim:

  • Projektmanagement (Projektmanagement Software)
  • Service & Support (Software für Service)
  • Erhöhung der Kundenzufriedenheit (Software für Kundenzufriedenheit)

Enterprise Ressource Planing (ERP)-Software hat die Aufgabe im Unternehmen vohandene Ressourcen wie Kapital, Betriebsmittel oder Personal effizient für den betrieblichen Ablauf einzusetzen und damit die Steuerung der Geschäftsprozesse zu optimieren.

CRM- und ERP-Software zusammen sind somit die besten Zugpferde (auf der Softwareseite) im Unternehmensprozess. Logisch, dass es von eminenter Relevanz ist, dass diese beiden Applikationen nahtlos, logisch und effizient miteinander vernetzt werden müssen.

Weitere Fragen zu den SMC Tools?

Weitere Informationen geben wir Ihnen gerne auch in einer persönlichen Beratung.

Kontaktanfrage