ITC Graf GmbH

ITC Graf GmbH

CRM-Software CAS genesisWorld

Zu unseren Anforderungen hat CAS genesisWorld am besten gepasst. Das Vertrauen zwischen uns und der SMC IT AG war von Beginn an gegeben.

René Graf, Projektleiter

René Graf, Projektleiter

Anforderungen

  • Hauptziel: alle Informationen in einem standardisierten, zentralen System vorhanden
  • Ablösung von mehreren zum Teil selbst entwickelten Systemen
  • Schwerpunkt Telefonvertrieb
  • Organisation von Schulungen
  • Reporting, Projektplanung, Geomarketing
  • Rechnungswesen integrieren

Nutzen und Vorteile

  • Optimale Betreuung der Kunden dank trans-parenter Informationsplattform – jeder Mitarbeiter hat an jedem Arbeitsplatz alle relevanten Kunden-daten per Knopfdruck im Zugriff
  • Effiziente Abwicklung der Schulungen von der Vorbereitung bis zur Rechnungsstellung
  • Sicherung und leichter Transfer des Unterneh-menswissen an z. B. neue Mitarbeiter
  • Intelligente Unterstützung des Telefonvertriebes, jeder Kontakt wird protokolliert und steht in der Kundenakte chronologisch zur Verfügung
  • Wirkungsvolle Steuerung von Projekten über ein automatisiertes Ablauf- und Steuerungsmanage-ment
  • Wegfall aufwendiger Wartung der individual Software

Projektdaten

  • CAS genesisWorld Premium
  • Module: Report, Project, Easy Invoice, Geomarketing, Form & Database Designer
  • Geplant Schnittstelle zu Datev
ITC Graf

ITC Graf

Branche: Dienstleister im Bereich Arbeitsschutz

Referenz-Steckbrief als PDF

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