Wirtschaftsreferat Stadt Augsburg

» Für Unternehmen, Gewerbetreibende, Freiberufler, Existenzgründer, Investoren, Verbände, Kammern, Arbeitnehmervertreter und wissenschaftliche Einrichtungen ist die Wirtschaftsförderung die zentrale Anlaufstelle in der Stadt Augsburg. Wir unterstützen Firmen bei der Neuansiedelung, beraten bestehende Unternehmen und helfen als Kontaktvermittler bei Fragen der Standortsicherung – alles Aufgaben, bei denen wir nicht ohne ein passendes CRM-System auskommen.«

Petra Karl, Wirtschaftsmarketing

Anforderungen

  • Zentrale Adressverwaltung
  • Steuerung aller Kundenkontakte über E-Mails, Briefe, Telefonate, Termine und Aufgaben aus der Adresse
  • Vollständige Kundenakte mit allen Aktivitäten für jeden Mitarbeiter im Zugriff
  • Einheitliche strukturierte Projektanlage und -verwaltung Überwachung von Projekten und Aktivitäten
  • Automatisierte Übernahme der Kontaktanfragen über die Homepage

Nutzen und Vorteile

  • Umfassende Kundeninformationen für jeden Mitarbeiter auf Knopfdruck verfügbar
  • Professionelle Projektplanung und transparente Überwachung der Aktivitäten
  • Automatisierte Workflows erleichtern das Projektmanagement
  • Vereinfachtes Delegieren und Erinnern an Aufgaben mithilfe des Benachrichtigungs- und Aktionsdiensts
  • Leichte Steuerung von Aktivitäten (E-Mail, Brief, Telefonat, Termin oder Aufgabe) direkt über die Adresse
  • Transparente Dokumentenablage
  • Schnelle und direkte Bearbeitung der Homepage-Anfragen

Projektdaten

Hersteller: CAS AG
Produkt: CAS genesisWorld

  • CAS genesisWorld Premium
  • Module: Projekt, Report Client und Report Manager
  • SMC Web.connect
  • Wirtschaftsreferat Stadt Augsburg
    www.wirtschaft.augsburg.de
    Branche: Kommune, Wirtschaftsförderung
  • Das Wirtschaftsreferat der Stadt Augsburg versteht sich als Dienstleister für Unternehmen, die am Industriestandort Augsburg produzieren und wirtschaften. Die Kernbereiche des Referates sind:
    Wirtschaftsförderung, zentrales Beteiligungsmanagement und Liegenschaften.