Karriere - bei uns im Team der SMC IT-Solutions AG

Wir lieben die unterschiedlichen IT-Landschaften unserer Kunden, denn kein Projekt gleicht dem anderen. Diese Leidenschaft möchten wir mit Ihnen teilen – und Sie in Ihrer Karriere fördern.

Wir möchten es gleich auf den Punkt bringen, damit Sie schnell erkennen können, ob wir zusammenpassen!

Ihre Vorteile - das erwartet Sie:

Wir sind das Bindeglied zwischen Kundenberatung und Technik, zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung im CRM- und ERP Umfeld. 

Das erwartet Sie im Team bei SMC IT-Solutions:

  • Ein Team von erfahrenen IT-Spezialisten, die sich gegenseitig unterstützten
  • Kreative Mitarbeiter, die gemeinsam an Lösungen für unser Kunden arbeiten
  • Kollegen die Ihnen dabei helfen, noch besser in Ihren Fähigkeiten zu werden
  • Ein inhabergeführtes IT-Unternehmen mit 23 Mitarbeitern

Wir ermöglichen Ihnen:

  • Ihre Stärken in IT-Projekten auszubauen
  • Unseren Kunden mit Ihren individuellen Lösungsansätzen zu helfen
  • Sich eigeninitiativ immer wieder weiterzubilden
  • Freude an Ihrer Arbeit zu haben

Gestalten Sie mit uns gemeinsam im Team:

  • Neue Wege in der Kundenbetreuung und Kundengewinnung
  • CRM- und ERP Software Lösungen für Kunden und Interessenten
  • Den Ausbau und die Stetige Optimierung interner Abläufe und Workflows
  • Ihren eigenen Arbeitsplatz – im Büro oder im Homeoffice

Neben einer überdurchschnittlichen Vergütung bieten wir Ihnen:

  • 30 Werktage Urlaub auch bei Wunsch/Bedarf Sonderurlaub
  • Zahlreiche weitere Benefits wie Pensionskasse, Versicherungen oder Zulagen
  • Firmenauto  – auch für den Privatgebrauch
  • Individuelle Voll- und Teilzeit-Modelle, auf Sie maßgeschneidert
  • Ein Gleitzeit-Modell für Ihre Work-Life-Balance
  • Optimale Einteilung von Büro- und Homeoffice Zeiten
  • Einen Obstkorb, kalte und heiße Getränke so viel wie Sie möchten
  • Und das Wichtigste: Vertrauen in Sie als Mitarbeiter!

Alle aufgelisteten Benefits sind nicht fix sondern können individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt werden.

Bewerben Sie sich auch gerne initiativ wenn gerade für Sie keine passende Stelle offen ist! Wir stellen sicher das Sie innerhalb von 2-4 Wochen von uns eine Rückmeldung erhalten.

Offene Stellen bei SMC IT-Solutions

Festanstellung CRM Consultant - Vollzeit

Der ideale CRM Consultant bringt folgende Fähigkeiten mit:

  • Leidenschaft für Prozesse und deren Umsetzung im CRM-System
  • Fundierte Kenntnisse von CRM-basierten Geschäftsabläufen
  • Erfahrung im Bereich Projektmanagement
  • Freude daran, Prozesse zu gestalten und zu optimieren
  • Kundenprojekte zu leiten und zu steuern
  • Projektteams zu führen und anzuleiten
  • Schulungen für Anwender durchzuführen
  • Trainingsmaterial zu erstellen und zu dokumentieren
  • Kenntnisse – Microsoft SQL-Server und Exchange/Outlook
  • Einen hohen Grad an Eigenmotivation Neues zu erlernen
  • Prinzipielle Reisebereitschaft
  • Leidenschaft für Prozesse und deren Umsetzung im Team

Und garantiert eine Rückmeldung erhalten →

Festanstellung CRM Support Specialist - Vollzeit

Der ideale CRM Support Specialist hat folgende Aufgaben und Fähigkeiten:

  • Die Leidenschaft unseren Kunden/Interessenten zu helfen
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im First-Level-Support
  • Datenpflege und Dokumentation im CRM Ticket-System
  • Telefonische Annahme komplexer Kundenanfragen und Reklamationen
  • Beantwortung von Kunden-Emails, Anfragen und Reklamationen
  • Optimierung von Geschäftsprozessen extern und intern
  • Kenntnisse – Microsoft SQL-Server und Exchange/Outlook
  • Einen hohen Grad an Eigenmotivation Neues zu erlernen

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Festanstellung ERP Support Specialist - Vollzeit

Der ideale ERP Support Specialist hat folgende Aufgaben und Fähigkeiten:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Informationstechnologie, vergleichbare Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität
  • Sie bringen ein höfliches Auftreten, Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit, gute  Kommunikationsfähigkeiten sowie analytisches Denkvermögen mit
  • Praktische Erfahrung mit ERP-Systemen
  • Idealerweise Kenntnis des ERP Programmes mesonic WinLINE
  • Beratung und 1st Level Support für das ERP-System mesonic WinLINE
  • Sie sind für die Bearbeitung und Dokumentation von Tickets zuständig
  • In Ihrer Funktion sind Sie auch Kommunikationsschnittstelle zwischen den Kunden und unserem Consulting-Team so wie dem Softwarehersteller
  • Sie haben Freude an der Mitarbeit bei Kundenprojekten
  • Wir ermöglichen Ihnen eine vorgeschaltete Qualifizierung in-house bzw. in der Mesonic Akademie

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Festanstellung Vertriebsinnendienst - Vollzeit

Der ideale ERP Support Specialist hat folgende Aufgaben und Fähigkeiten:

  • Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres Lösungsportfolio rund um CRM und ERP
    bei Bestands- und Neukunden
  • Als kompetente:r Ansprechpartner:in im Inside Sales betreuen Sie ausgewählte
    Kund:innen und platzieren gezielt unsere Lösungen vor potenziellen Neukund:innen
  • Das Leadmanagement mit Planung und Durchführung von Lead-Kampagnen und dem
    Aufbau einer belastbaren Lead-Pipeline liegt in Ihrer Verantwortung
  • Unreife Leads entwickeln Sie aktiv weiter. Dabei gelingt Ihnen eine kluge Priorisierung der
    Leadqualifizierung und ein Abwägen des richtigen Übergabezeitpunkts an unsere Fachexpert:innen
  • Sie kennen die Bedürfnisse und Anforderungen in der jeweiligen Kundenzielgruppe und
    bieten bedarfsgerecht unsere Lösungen an
  • Durch aktives Zuhören erkennen Sie weitere Potenziale und bauen so eine langfristige,
    nachhaltige Kundenbeziehung auf
  • Sie haben bereits Erfahrung im telefonischen Vertrieb bzw. in der Beratung von
    erklärungsbedürftige Cloud- oder Software-Lösungen, gerne auch mit CRM und/oder
    ERP Background.
  • Sie sind stets “hungrig” nach neuen Leads und Potentialen und gehen dabei sehr
    zielorientiert und geschickt vor.
  • Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihr stilsicheres Ausdrucksvermögen helfen Ihnen
    dabei, dich rasch in verschiedene Kundensituationen hineinzudenken, Bedarf zu wecken
    und unsere Lösungen zu platzieren.
  • Sie brennen darauf, aktiv am Erfolg mitzuwirken und die Entwicklung eines erfolgreichen
    Vertriebsteams weiter zu gestalten
  • Gute MS-Office- und IT-Kenntnisse setzen wir voraus, idealerweise haben Sie erste
    Erfahrungen mit CAS genesisWorld.
  • Oder: Sie haben weder Erfahrung im Telefonvertrieb noch kommen Sie aus dem CRM –
    Umfeld? Kein Problem! Wir sind offen für motivierte Quereinsteiger, die Lust haben sich
    neu zu orientieren. Wichtig ist uns, dass Sie mit  kommunikativen Fähigkeit
    überzeugen, Freude am Telefonvertrieb haben, und sich in Ihr neues Umfeld schnell
    einarbeiten

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Ausbildung zum Fachinformatiker/In - Anwendungsentwicklung

Gute Abschlüsse sind ein positives Signal, aber für uns nicht entscheidend! Alles was zählt ist Ihre Motivation! Wir möchten Sie kennenlernen und Sie möchtest uns überzeugen, dass Sie der/die Richtige für den Ausbildungsberuf sind.

Folgende Skills und Interessen sollten Sie mitbringen:

  • Interesse an den Themen IT und Softwarentwicklung
  • Microsoft-Office-Kenntnisse
  • Strukturiertes arbeiten
  • Basiswissen im Bereich Hard- und Software
  • Offenheit für neue Herausforderungen
  • Der Wille sich überall schnell einzuarbeiten
  • Die Bereitschaft mitzudenken und anzupacken
  • Den Wunsch nach der Ausbildung bei uns übernommen zu werden
Während Ihrer Ausbildung bieten wir Ihnen:
 
  • Einblicke in die unterschiedlichsten Bereiche eines IT Unternehmens
  • Eine Prüfungsvorbereitung mit persönlicher Betreuung
  • Eine zukunftssichere Ausbildung in der IT-Branche
  • Ein Ausbildungsplatz in Augsburg mit guter Verkehrsanbindung

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Ausbildung zum IT Systemkaufmann/Frau

Gute Abschlüsse sind ein positives Signal, aber für uns nicht entscheidend! Alles was zählt ist Ihre Motivation! Wir möchten Sie kennenlernen und Sie möchtest uns überzeugen, dass Sie der/die Richtige für den Ausbildungsberuf sind.

Folgende Skills und Interessen sollten Sie mitbringen:

  • Interesse an unterschiedlichen IT Themen
  • Microsoft-Office Kenntnisse
  • Offenheit für neue Herausforderungen
  • Den Wille, sich überall schnell einzuarbeiten
  • Die Bereitschaft mitzudenken und anzupacken
  • Den Wunsch nach der Ausbildung übernommen zu werden
Während Ihrer Ausbildung bieten wir Ihnen:

  • Einblicke in die unterschiedlichsten Bereiche eines IT Unternehmens
  • Eine Prüfungsvorbereitung mit persönlicher Betreuung
  • Eine zukunftssichere Ausbildung in der IT-Branche
  • Ein Ausbildungsplatz in Augsburg mit guter Verkehrsanbindung

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