Sehr geehrte Damen und Herren,
Aufgrund der Entwicklung von COVID-19 / Corona sind viele Menschen besorgt. Wir wollen Sie wissen lassen, wie wir mit der Situation bei der SMC IT umgehen.
Unsere erste Priorität ist es, unseren Geschäftsbetrieb und damit unseren Service für Sie sicherzustellen. Dabei ist uns die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden und Mitarbeiter wichtig und wir wollen unseren Teil zur Eindämmung der Pandemie beitragen.
Wir befolgen die Empfehlungen der Regierungen mit großer Sorgfalt und haben daher beschlossen, dass unsere Mitarbeiter ab sofort aus dem Homeoffice arbeiten.
Wir stehen für Sie – wie gewohnt – mit unseren Services zur Verfügung.
Alle unsere Mitarbeiter werden ab sofort von ihren bereits vorbereiteten Homeoffice-Arbeitsplätzen aus tätig sein, von welchen sie wie gewohnt Ihre Betreuung sicherstellen.
Allerdings sind wir durch die neuesten Entwicklungen dazu gezwungen sämtliche Kundenbesuche (Schulungen, Einrichtungen Vorort, usw.) abzusagen.
Wir werden im Einzelfall prüfen, welchen geplanten Kundentermine wir über die Online-Technologien trotzdem stattfinden lassen können und welche verschoben werden müssen.
Wenn Sie bereits einen Termin mit uns vereinbart haben, werden wir uns bei Ihnen melden und das weitere Vorgehen besprechen.
Die Situation ist auch eine Chance, Themen, die Sie hinten angestellt haben, jetzt anzupacken, wie z. B. Updates oder auch die Optimierung Ihrer Prozesse. Wir stehen dafür gerne online, per Web oder Videokonferenz zur Verfügung.
Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße aus Augsburg,
Franz Bruckmaier
Vorstand
SMC IT AG
